مدیریت استراتژیک هوشمند

مدیریت استراتژیک هوشمند

شناسایی و ارزیابی عدم قطعیت‌های بین‌المللی‌سازی شرکت‌های کوچک و متوسط بر اساس روش هوشمند بهترین – بدترین فازی و تحلیل رابطه خاکستری فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
3 دانشیار گروه حسابداری، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
چکیده
مساله بین المللی سازی شرکت‌ها دارای ابعادی از پیچیدگی و عدم قطعیت است، در مطالعات پیشین، نگاه به مساله بین‌المللی‌سازی شرکت‌ها تک بعدی بوده و پیچیدگی‌های پویا و رفتاری مرتبط با ذینفعان و بازیگران مختلف در پدیده بین‌المللی‌سازی شرکت‌ها مورد بررسی قرار نگرفته است. هدف این تحقیق شناسایی و اولویت‌بندی عدم قطعیت‌ها بین‌المللی‌سازی شرکت‌های کوچک و متوسط است. این تحقیق از بعد هدف کاربردی و توسعه‌ای، از لحاظ نوع پژوهش ترکیبی و به‌صورت توصیفی اکتشافی است. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان و مدیران ذینفع با مساله بین‌المللی‌سازی شرکت‌ها در صنایع کوچک و متوسط است، از روش نمونه گیری غیرتصادفی هدفمند برای انتخاب نمونه آماری تحقیق استفاده شد. ابزار جمع‌آوری اطلاعات مصاحبه و پرسشنامه است. از تکنیک‌های تحلیل کیفی مضمون و روش‌های بهترین-بدترین فازی و تحلیل رابطه خاکستری فازی برای شناسایی و ارزیابی عدم قطعیت‌ها استفاده شد. نتایج نشان داد تعداد 18 عدم قطعیت مربوط به محیط و بازار خارجی، منابع و قابلیت‌ها، شرکا و شبکه‌ها و تکنولوژی بدست آمد. همچنین عدم قطعیت‌های بی‌ثباتی سیاسی و تحریم‌ها، نوسات نرخ ارز و تورم، دشواری در هماهنگی مدیریت روابط با شرکای مختلف در شبکه، تأمین مالی برای فعالیت‌های بین‌المللی، دشواری در یافتن شرکای تجاری قابل اعتماد، ریسک از دست دادن کنترل بر فعالیت‌های بین‌المللی، تغییرات سریع در فناوری و اختلافات فرهنگی و مدیریتی با شرکای تجاری به ترتیب دارای اولویت بالایی از عدم قطعیت‌ها در فرایند بین‌المللی‌سازی شرکت‌های کوچک و متوسط را تشکیل می‌دهند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Identifying and Evaluating Internationalization Uncertainties for Small and Medium-Sized Enterprises Based on the Intelligent Fuzzy Best-Worst Method and Fuzzy Grey Relational Analysis

نویسندگان English

Faramarz Nouri 1
Seyedsamad Hosseini 2
Alireza Fazlzadeh 3
Samad Rahimiaghdam 2
1 Ph.D. Candidate in Strategic Management, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
2 Associate Professor, Department of Management, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
3 Associate Prof., Department of Management, Faculty of Economics and Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
چکیده English

The issue of company internationalization has dimensions of complexity and uncertainty. Previous studies have often taken a one-dimensional approach to company internationalization, neglecting the dynamic and behavioral complexities related to various stakeholders and actors involved in the phenomenon. This research focuses on identifying and prioritizing the uncertainties of internationalization for small and medium-sized enterprises (SMEs) based on qualitative and quantitative analyses. This research is applied and developmental in terms of its purpose, mixed in terms of its research type, and descriptive and exploratory in nature. The statistical population includes experts and managers who are stakeholders in the internationalization of companies in small and medium-sized industries. A purposive non-random sampling method was used to select the statistical sample. Data collection instruments included interviews and questionnaires. Qualitative thematic analysis, fuzzy Best-Worst Method (FBWM), and fuzzy grey relational analysis (FGRA) were used to identify and evaluate the uncertainties. The results revealed 18 uncertainties related to the foreign environment and market, resources and capabilities, partners and networks, and technology. Furthermore, the uncertainties of political instability and sanctions, exchange rate fluctuations and inflation, difficulty in coordinating the management of relationships with various partners in the network, financing for international activities, difficulty in finding reliable business partners, the risk of losing control over international activities, rapid changes in technology, and cultural and managerial differences with business partners were identified as high-priority uncertainties in the internationalization process of SMEs, in that order.

کلیدواژه‌ها English

Company Internationalization
Uncertainty
Fuzzy Best-Worst Method
Fuzzy Grey Relational Analysis
امینی، علیرضا؛ فتاحی، حمیدرضا (1397). طراحی الگوی بین‌المللی‌سازی بنگاه‌های کوچک و متوسط در شرکت‌های دانش بنیان مبتنی بر نانو. مدیریت بازرگانی، دوره، شماره، ص 583-602.
پروازی مقدم، محمدرضا؛ ثمری، داوود (1402). بین‌المللی‌سازی با رویکرد شبکه‌سازی رهیافتی کارآمد در توسعه کسب‌وکارهای صنعت غذا. پژوهش‌های حسابداری مالی و حسابرسی، دوره 5، شماره، ص 175-201.
حیدری زاد، زهرا؛ فضل زاده، علیرضا؛ احمدیان، وحید؛ نقدی، سجاد (1403). تأثیر تجارت الکترونیک بر صادرات، شواهد فراتحلیلی، مدیریت کسب‌وکار بین‌المللی، دوره 7، شماره2، ص 211-234.
سلطان زاده، ثمینه؛ رضوانی، مهران؛ مبینی دهکردی، علی؛ عبدلی محمدآبادی، طیبه (1399). الگوی بین‌المللی‌سازی پایدار در صنایع تکنولوژی محور دارویی ایران: تبیین اقدامات صورت گرفته و ارائه مدل مطلوب. بهبود مدیریت، دوره 14، شماره 3، ص 23-45.
طالاری، محمد؛ پورولی کاخکی، الهه (1402). ارائه مدل فرآیندی بین‌المللی‌سازی سریع شرکت‌های جهانی‌زاد. پژوهش‌های مدیریت در ایران، دوره 27، شماره 4، ص 152-181.
محمدمردای، ریما، برقی اسگویی، محمد مهدی؛ فاریابی، محمد؛ سلمانی، بهزاد (1403). ارائه مدلی مبنی بر تاثیر کارآفرینی صادراتی بر صادرات محصولات جدید در بنگاه، مدیریت کسب‌وکار بین‌المللی، انتشار انلاین.
میرجانی، حسن؛ اکبرنیا عمران، مهدی علی (1402). بررسی میزان آموزش، تعداد، کار و تنوع سنی و جنسیتی مدیران ارشد و تاثیر آن بر پیچیدگی بین‌المللی شدن شرکت لبنی کاله. پایان نامه ارشد موسسه آموزش عالی نیما، رشته مدیریت بازرگانی بازارگانی بین‌المللی.
Adedoyin, F. F., Afolabi, J. O., Yalçiner, K., & Bekun, F. V. (2022). The export‐led growth in Malaysia: Does economic policy uncertainty and geopolitical risks matter?. Journal of Public Affairs, 22(1), e2361.
Alcaraz, J., Martinez-Suarez, J., & Montoya, M. A. (2024). Effect of populism on the internationalization of emerging market firms. European Business Review, 36(1), 12-31.
Amihud, Y., Bartov, E., & Wang, B. (2015, November). The pricing of corporate foreign sales risk. In Asian finance Association (Asian FA) 2014 Conference Paper (SSRN). Available at http://ssrn. com/abstract (Vol. 2356748).
Ansoff, H. I., Kipley, D., Lewis, A. O., Helm-Stevens, R., Ansoff, R., Ansoff, H. I.,... & Ansoff, R. (2019). Strategic dimensions of internationalization (pp. 311-336). Springer International Publishing.
Baker, S. R., Bloom, N., & Davis, S. J. (2016). Measuring economic policy uncertainty. The quarterly journal of economics, 131(4), 1593-1636.
Bianchi, C., & Wickramasekera, R. (2016). Antecedents of SME export intensity in a Latin American Market. Journal of Business Research, 69(10), 4368-4376.
Bloom, N. (2009). The impact of uncertainty shocks. econometrica, 77(3), 623-685.
Chao, M. C. H., & Kumar, V. (2010). The impact of institutional distance on the international diversity–performance relationship. Journal of World Business, 45(1), 93-103.
Chen, J., Saarenketo, S., & Puumalainen, K. (2018). Home country institutions, social value orientation, and the internationalization of ventures. International Business Review, 27(2), 443–454.
Costa, A. D., Camboim, G. F., & Zen, A. C. (2018). Internationalization patterns and their effects on company performance. Journal of Operations and Supply Chain Management (JOSCM), 11(1), 53-63.
Danziger, E., & Danziger, L. (2025). Demand Uncertainty and the Optimal Number of Export Destinations. Review of International Economics.
Demerjian, P. R., Lev, B., Lewis, M. F., & McVay, S. E. (2012). Managerial ability and earnings quality. The Accounting Review, 88(2), 463-498.
Dike, M. C., & Rose, E. L. (2017). Internationalization of mobile telecommunications: a systematic literature review. Review of International Business and Strategy, 27(3), 308-321.
Faccio, M. (2006). Politically connected firms. American economic review, 96(1), 369-386.
Fu, Y. (2024). Enterprises’ internationalization, R&D investment and enterprise performance. Finance Research Letters, 67, 105721.
Glaum, M., & Oesterle, M. J. (2007). 40 years of research on internationalization and firm performance: More questions than answers?. Management International Review, 47, 307-317.
Gumus, A. T., Yayla, A. Y., Çelik, E., & Yildiz, A. (2013). A combined fuzzy-AHP and fuzzy-GRA methodology for hydrogen energy storage method selection in Turkey. Energies, 6(6), 3017-3032.
Guo, J. (2024). How geopolitical risk affect firms’ internationalization performance: Evidence from China. Heliyon, 10(9).
Haarhaus, T., & Liening, A. (2020). Building dynamic capabilities to cope with environmental uncertainty: The role of strategic foresight. Technological Forecasting and Social Change, 155, 120033.
Hassan, T. A., & Bhatti, S. H. (2023). International business law and regulations. Journal of social sciences review, 3(1), 422-432.
Hilmersson, M., Sandberg, S., & Pourmand Hilmersson, F. (2015). Political knowledge, political turbulence and uncertainty in the internationalization process of SMEs. European Business Review, 27(3), 234-252.
Hu, G., & Liu, S. (2021). Economic Policy Uncertainty (EPU) and China's export fluctuation in the post-pandemic era: an empirical analysis based on the TVP-SV-VAR Model. Frontiers in Public Health, 9, 788171.
Ipsmiller, E., & Dikova, D. (2021). Internationalization from Central and Eastern Europe: A systematic literature review. Journal of International Management, 27(4), 100862.
Johanson, J., & Mattsson, L. G. (2013). Internationalisation in industrial systems—a network approach. In Strategies in Global Competition (RLE International Business) (pp. 287-314). Routledge.
Johanson, J., & Vahlne, J. E. (2015). The Uppsala internationalization process model revisited: From liability of foreignness to liability of outsidership. In International business strategy (pp. 33-59). Routledge.
Kumari, S., Shirodkar, V., & McGuire, S. (2025). The impact of home institutions on the internationalization of emerging market SMEs: a systematic review. Multinational Business Review, 33(1), 68-96.
Le, Q. V., & Zak, P. J. (2006). Political risk and capital flight. Journal of International Money and Finance, 25(2), 308-329.
Lee, C. C., Wang, C. W., Chiu, W. C., & Tien, T. S. (2018). Managerial ability and corporate investment opportunity. International Review of Financial Analysis, 57, 65-76.
Lim, W. M. (2022). Ushering a new era of Global Business and Organizational Excellence: Taking a leaf out of recent trends in the new normal. Global Business and Organizational Excellence, 41, 5–13.
Liu, H., & Ko, W. (2017). Measuring the degree of internationalization for Taiwanese banking industry: Scoring measurement by principal component analysis. International Business Research, 10(6), 212-226.
Mao, J., & Yang, S. (2024). Changes in supply chain relationships and the enterprise internationalization process. Research in International Business and Finance, 67, 102148.
Mohr, A., & Batsakis, G. (2017). Internationalization speed and firm performance: A study of the market-seeking expansion of retail MNEs. Management International Review, 57, 153-177.
Mohr, A., & Batsakis, G. (2017). Internationalization speed and firm performance: A study of the market-seeking expansion of retail MNEs. Management International Review, 57, 153-177.
Musteen, M., Francis, J., & Datta, D. K. (2010).The influence of international networks on internationalization speed and performance: A study of Czech SMEs. Journal of World Business, 45(3), 197–205.
Nielsen, B. B., & Nielsen, S. (2011). The role of top management team international orientation in international strategic decision-making: The choice of foreign entry mode. Journal of World Business, 46(2), 185-193.
Oliveira, L., Bai, W., Johanson, M., Ratajczak-Mrozek, M., & Francioni, B. (2019). Uncertainty and decision-making in SME internationalization: the importance of control, prediction, and knowledge. In International Business in a VUCA World: The Changing Role of States and Firms (pp. 333-355). Emerald Publishing Limited.
Olsen, K. J., & Stekelberg, J. (2016). CEO Narcissism and Corporate tax Sheltering. The journal of the American taxation association, 38(1), 1-22.
Oparaocha, G. O., & Ricardo, L. (2011). The role of institutional networks in the internationalization process of SMEs: A qualitative study on the SMEs’ awareness, access and utilization of institutional network-based resources for the purpose of internationalization.
Pham, L. T., & Hoang, L. V. (2025). Correction: A navigational risk evaluation of ferry transport: Continuous risk management matrix based on fuzzy Best-Worst Method. Plos one, 20(3), e0320794.
Rezaei J. Best-worst multi-criteria decision-making method. Omega. 2015; 53:49–57.
Serrano, R., Fernandez-Olmos, M., & Pinilla, V. (2018). Internationalization and performance in agri-food firms. Spanish Journal of Agricultural Research, 16(2), e0107-e0107.
Slaiby, W., & Matta, F. (2025). The Impact of Cultural Distance and Political Risk on SMEs’ Internationalization Strategies: The Case of SMEs in the UAE and Lebanon. International Review of Management and Marketing, 15(2), 262-272.
Stein, L. C., & Wang, C. C. (2016). Economic uncertainty and earnings management. Harvard Business School Accounting & Management Unit Working Paper, (16-103).
Suh, Y., & Kim, M.S. (2014). Internationally Leading SME’s VS. Internationalized SME’s: Evidence of success factors from South Korea. Journal of International Business Review, 23(4), 115-129.
Vecchiato, R. (2012). Environmental uncertainty, foresight and strategic decision making: An integrated study. Technological Forecasting and Social Change, 79(3), 436-447.
Verbeke, A., & Ciravegna, L. (2018). International entrepreneurship research versus international business research: A false dichotomy? Journal of International Business Studies, 49, 387-394.
Wu, B., & Deng, P. (2020). Internationalization of SMEs from emerging markets: An institutional escape perspective. Journal of Business Research, 108, 337–350.
XIE, S. X., & FENG, Y. J. (2018). Economic policy uncertainty and corporate export: an empirical study based on the data of China’s industrial enterprises. Contemporary Finance & Economics, (09), 78.
Yayi, C. L. (2024). Economic policy uncertainty and trade: does export sophistication matter?. Applied Economics, 56(2), 169-185.
Yordanova, D., Dana, L. P., Manolova, T. S., & Pergelova, A. (2024). Digital technologies and the internationalization of small and medium-sized enterprises. Sustainability, 16(7), 2660.
Zhang, C., Yang, C., & Liu, C. (2021). Economic policy uncertainty and corporate risk-taking: Loss aversion or opportunity expectations. Pacific-Basin Finance Journal, 69, 101640.
Zhang, J., Huang, D., You, Q., Kang, J., Shi, M., & Lang, X. (2023). Evaluation of emergency evacuation capacity of urban metro stations based on combined weights and TOPSIS-GRA method in intuitive fuzzy environment. International journal of disaster risk reduction, 95, 103864.
Zhao, T. (2022). Economic policy uncertainty and manufacturing value-added exports. Engineering Economics, 33(1), 103-114.