مدیریت استراتژیک هوشمند

مدیریت استراتژیک هوشمند

ارائه الگوی حکمرانی دیجیتال در نظام آموزش‌وپرورش

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی، واحد خوراسگان، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران.
2 گروه مدیریت، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران.
3 گروه مدیریت آموزشی، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران.
چکیده
هدف: عصر دیجیتال، نظام‌های آموزشی را با ضرورت بازتعریف ساختارهای حکمرانی خود مواجه ساخته است. باوجود سرمایه‌گذاری‌های گسترده در حوزه فناوری‌های آموزشی، فقدان مدلی جامع و بومی برای حکمرانی دیجیتال در نظام آموزش‌وپرورش ایران، به‌عنوان یک خلأ نظری و کاربردی اساسی محسوب می‌شود. پژوهش حاضر باهدف طراحی مدل حکمرانی دیجیتال در نظام آموزش‌وپرورش انجام‌شده است.
روش‌شناسی: این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون انجام شد. مشارکت‌کنندگان پژوهش شامل 14 نفر از خبرگان، مدیران ارشد و میانی، اساتید دانشگاهی و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی درسی بودند که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند از نوع گلوله برفی انتخاب گردیدند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته عمیق گردآوری و با استفاده از روش شش مرحله‌ای براون و کلارک (۲۰۰۶) مورد تحلیل قرار گرفتند.
یافته‌ها: تحلیل داده‌ها به شناسایی 5 مضمون سازمان و 25 مضمون پایه انجامید. مضمون فراگیر حکمرانی دیجیتال در آموزش‌وپرورش عبارت‌اند از: پیشران‌های حکمرانی دیجیتال (شامل زیرساخت و دسترسی، توسعه و توانمندسازی انسانی، تحول نظام آموزشی و محتوایی و حکمرانی داده محور)، ابعاد حکمرانی دیجیتال(شامل ابعاد زیرساختی-فنی، قانونی-سیاستی-نظارتی، انسانی-توانمندسازی، یادگیری هوشمند-نوآوری آموزشی و مدیریتی-داده محور)، راهبردهای حکمرانی دیجیتال (شامل راهبردهای تکنولوژیکی، انسانی و شایستگی دیجیتال، یادگیری هوشمند، شفافیت دیجیتال و عدالت و مشارکت)، چالش‌های حکمرانی دیجیتال(شامل چالش گذار از زیرساخت سنتی به اکوسیستم هوشمند، چالش توسعه شایستگی انسانی و فرهنگ دیجیتال، چالش یادگیری نوآورانه، چالش یکپارچگی نهادی و چالش عدالت آموزشی و دیپلماسی دیجیتال و الزامات توسعه حکمرانی دیجیتال (شامل الزامات ساختاری-زیرساختی، ظرفیت انسانی و رهبری دیجیتال، آموزشی و نوآوری فناورانه، حکمرانی و امنیت سایبری و پویایی مشارکت و دیپلماسی دیجیتال). یافته‌ها همچنین نشان داد که تحقق حکمرانی دیجیتال، فراتر از یک اقدام فناورانه، نیازمند تحولی پارادایمی در لایه‌های فرهنگی، حقوقی، مدیریتی و ساختاری نظام آموزش‌وپرورش است.
نتیجه‌گیری: مدل استخراجی پژوهش، چارچوبی نظام‌مند و چندبعدی برای سیاست‌گذاری و اجرای حکمرانی دیجیتال در نظام آموزش‌وپرورش فراهم می‌آورد. تحقق این مدل می‌تواند به پیامدهایی چون افزایش شفافیت و پاسخگویی، ارتقای کیفیت یادگیری، کاهش نابرابری‌های آموزشی، بهبود کارایی نظام اداری و نهادینه‌سازی فرهنگ مشارکتی و داده محور منجر شود. بر اساس یافته‌ها، پیشنهاد می‌شود سند جامع حکمرانی دیجیتال آموزش‌وپرورش تدوین، برنامه‌های توانمندسازی دیجیتال برای معلمان و مدیران طراحی، زیرساخت‌های فنی یکپارچه و امن ایجاد و بسترهای مشارکت الکترونیکی برای ذی‌نفعان فراهم گردد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Presenting a Digital Governance Model in the Education System

نویسندگان English

Katayoon Yazdanpanah 1
Akbar Etebariyan Khorasgani 2
Fariba Karimi 3
1 Department of Public Administration, Isf.C., Islamic Azad University, Isfahan, Iran.
2 Department of Management, Isf.C., Branch, Islamic Azad university, Isfahan, Iran.
3 Department of Educational Management, Isf.C., Islamic Azad University, Isfahan, Iran.
چکیده English

Objective: The digital age has confronted educational systems with the need to redefine their governance structures. Despite extensive investments in the field of educational technologies, the lack of a comprehensive and indigenous model for digital governance in the Iranian education system is considered a fundamental theoretical and practical gap. The present study was conducted with the aim of designing a digital governance model in the education system.
Methodology: This study was applied in terms of purpose and was conducted with a qualitative approach and content analysis method. The research participants included 14 experts, senior and middle managers, university professors, and specialists in the fields of information technology and curriculum planning, who were selected using a purposive snowball sampling method. Data were collected through in-depth semi-structured interviews and analyzed using the six-step method of Brown and Clark (2006).
Findings: Data analysis led to the identification of 5 organizational themes and 25 basic themes. The overarching theme of digital governance in education includes: drivers of digital governance (including infrastructure and access, human development and empowerment, educational and content system transformation, and data-driven governance), dimensions of digital governance (including infrastructural-technical, legal-political-supervisory, human-empowerment, smart learning-educational innovation, and data-driven management dimensions), digital governance strategies (including technological, human and digital competency strategies, smart learning, digital transparency, and justice and participation), digital governance challenges (including the challenge of transitioning from traditional infrastructure to smart ecosystem, the challenge of developing human competency and digital culture, the challenge of innovative learning, the challenge of institutional integrity, and the challenge of educational justice and digital diplomacy), and the requirements for developing digital governance (including structural-infrastructural requirements, human capacity and digital leadership, education and technological innovation, governance and cybersecurity, and the dynamics of participation and digital diplomacy). The findings also showed that the realization of digital governance, beyond a technological measure, requires a paradigm shift in The cultural, legal, managerial, and structural layers of the education system.
Conclusion: The extracted research model provides a systematic and multidimensional framework for policymaking and implementation of digital governance in the education system. The realization of this model can lead to outcomes such as increased transparency and accountability, improved learning quality, reduced educational inequalities, improved administrative system efficiency, and institutionalized participatory and data-driven culture. Based on the findings, it is recommended to develop a comprehensive document on digital governance in education, design digital empowerment programs for teachers and administrators, create integrated and secure technical infrastructure, and provide electronic participation platforms for stakeholders.

کلیدواژه‌ها English

Governance
digital governance
digital transformation
education system
educational governance
content analysis
ابوالمعالی، فاطمه السادات، دانش فرد، کرم اله، پورعزت. (1399). طراحی الگوی اصلاحات اداری با رویکرد حکمرانی دیجیتال. مدیریت سازمان‌های دولتی, 8(شماره 3 (پیاپی 31)), 11-32.
استاد حسین، حسین، مقیمی، زهرا و بیانی، مریم. (1404). طراحی مدل حکمرانی دیجیتال مبتنی بر جمع‌سپاری در مرکز ملی فضای مجازی ایران. مدیریت سازمان‌های دولتی، (), doi: 10.30473/ipom.2026.74226.5168
ایران زاده، اسماعیل، سهرابی، شهلا و آرایی، وحید. (1405). شناسایی الگوی ذهنی حکمرانی دیجیتال و الزامات پیاده‌سازی آن در نظام اداری کشور به روش‌ کیو. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، 16(1), 41-72. doi: 10.48311/ormr.2026.118040.82886
دقتی، عادله، یعقوبی، نورمحمد، کمالیان، امین رضا، دهقانی. (1400). طراحی الگوی استقرار و توسعه حکمرانی خوب الکترونیک با استفاده از رویکرد فراترکیب. پژوهش های مدیریت در ایران، 24(2), 1-34.
سلیمانی، حامد؛ حسین پور، داود و سید نقوی، میرعلی. (1402). تدوین مدل بومی حکمرانی برای نظام سلامت ایران با رویکرد شبکه‌ای. حکمرانی و توسعه، 3(2)، 147-176.
فضلی‌خانی، ‌پیام، حاج‌علیان، ‌فرشاد، مرادی‌حقیقی، ‌منصوره، امیر‌میاندرق. (1404). طراحی مدل حکمرانی دیجیتال درسازمانهای دولتی ایران (موردمطالعه سازمان تأمین اجتماعی). توانمندسازی سرمایه انسانی، 29(8), 24-42.
فطانت فرد حقیقی، میلاد؛ زین ابادی، حسن رضا، اراسته و حمیدرضا و نوه ابراهیم، عبدالرحیم. (1400). طراحی الگوی حکمرانی مطلوب در نظام آموزش عالی. مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی، 11(38)؛ 324-346.
ملازهی، سلاجقه، ‌سنجر، حسنی‌احمدیه، ‌صدیقه، فیروزآبادی، ‌رحمان. (1400). طراحی و اعتبارسنجی الگوی رهبری دیجیتال در نظام آموزش‌وپرورش کشور (مطالعه موردی: آموزش وپروش استان سیستان و بلوچستان). پژوهش های مدیریت راهبردی، 81(27), 147-175.
نصیرناتری جعفر، خلخالی علی، شکیبایی زهره، سلیمان پور جواد، کاظم پور اسماعیل. (1399). مفهوم سازی حکمرانی خوب در آموزش‌وپرورش عمومی ایران با رویکرد پدیدارشناسی.
نوریجانی، علی؛ اسلامی، حسین؛ افشانی، سید علیرضا؛ دهقان دهنوی، حسن. (1402). ارائه الگوی مطلوب حکمرانی دیجیتال در عصر جامعه شبکه ای. مطالعات رسانه های نوین، 9(34)، 429-399.
نیک نیا، رامش؛ شاهی، سکینه؛ جهانی فر، مجتبی و حمدانی، مجید. (1402). طراحی مدل بهینه سازی حکمرانی خوب در دانشگاه فرهنگیان ایران. سومین کنفرانس ملی مطالعات کاربردی در فرآیندهای تعلیم و تربیت.
یعقوبی، نورمحمد، پورحسن. (1400). ارزیابی وضعیت مؤلفه‌های ساختاری حکمرانی خوب در آموزش عالی. حکمرانی و توسعه، 1(1), 89-103.
Ancarani, A. & Di Mauro, C. (2018). Reshoring and Industry 4.0: how often do they go together? IEEE engineering management review, 46(2), 87-96.
Arifin, Z. Subagja, I. K. & Hakim, A. (2025). Digital governance: Studi kasus digitalisasi pelayanan publik terpadu di Kabupaten Serang. Jurnal Sosial Teknologi, 5(1), 1-19.
Axelos. (2019). ITIL® Foundation, ITIL 4 Edition. John Wiley & Sons. AXELOS
Buchmann, ‘‘The need for competition between decentralized governance approaches for data exchange in smart electricity grids—Fiscal federalism vs. polycentric governance,’’ J. Econ. Behav. Org. vol. 139, pp. 106–117, Jul. 2017.
Charalabidis, Y. & Lachana, Z. (2020, September). On the science foundation of digital governance and transformation. In Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (pp. 214-221).
Darwis, M. F. Bilah, A. S. Romadhon, T. N. & Anwar, N. (2024). Sisi Lain Birokrasi: Menilik Kenyataan di Indonesia-Jejak Pustaka. Jejak Pustaka.
Elbahnasawy, N. G. Osmani, A. R. & Shaughnessy, T. M. (2026). The role of digital governance instruments and internet usage on government stability and regime durability. Applied Economics, 58(15), 2891-2908.
Hanisch, Marvin, et al. "Digital governance: A conceptual framework and research agenda. Journal of Business Research 162 (2023): 113777.
Hasanah, S. Pratama, I. N. & Kurniawan, C. (2023). Digital government in social sciences discipline: Mapping pivotal features and proposed theoretical model. Jurnal Ilmiah Peuradeun, 11(1), 195-220.
Indriasari, E. Supangkat, S. H. & Kosala, R. (2020). Digital transformation: it governance in the agile environment a study case of Indonesia high regulated company. International Journal of Scientific and Technology Research, 9(4), 1557-1562
 Jia, K. & Chen, S. (2022). Global digital governance: paradigm shift and an analytical framework. Global Public Policy and Governance, 2(3), 283-305.
Lee-Geiller, S. & Lee, T. (2022). How does digital governance contribute to effective crisis management? A case study of Korea’s response to COVID-19. Public Performance & Management Review, 45(4), 860-893.
Li, Y. & Zhu, C. (2026). Govern digitalization with digitalization: government digital governance and corporate false digital disclosure. International Review of Economics & Finance, 104974.
Lunt, H. Connor, S. Skinner, H. & Brogden, G. (2019). Electronic informed consent: the need to redesign the consent process for the digital age. Internal medicine journal, 49(7), 923-929.
Malik, V. Mittal, R. Mavaluru, D. Narapureddy, B. R. Goyal, S. B. Martin, R. J. ... & Mittal, A. (2023). Building a secure platform for digital governance interoperability and data exchange using blockchain and deep learning-based frameworks. IEEE Access.
Savić, D. (2020). Digital transformation and grey literature professionals. Grey Journal,February, 16, 11-17.
Supriadi, D. Usman, H. & JABAR, C. (2021). Good School Governance: An Approach to Principal’s Decision-Making Quality in Indonesian Vocational School. Research in Educational Administration and Leadership, 6(4), 796-831.
T. Alizadeh, T. H. Grubesic, and E. Helderop, ‘‘Urban governance and big corporations in the digital economy: An investigation of socio-spatial implications of Google fiber in Kansas city,’’ Telematics Informat. vol. 34, no. 7, pp. 973–986, Nov. 2017.
Tanniru, M. & Peral, J. (2021). Digital leadership in education.
Thamjaroenporn, P. & Achalakul, T. (2020, September). Big data analytics framework for digital government. In 2020 1st International Conference on Big Data Analytics and Practices (IBDAP) (pp. 1-6). IEEE.
Westerman G, Bonnet D, McAfee A. 2014. Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Press.
Xu, W. Guo, J. & Zhou, J. (2025). Impact of digital governance on the green utilization efficiency of urban land. Land Use Policy, 153, 107539.