مدیریت استراتژیک هوشمند

مدیریت استراتژیک هوشمند

توسعه چارچوبی برای مدیریت هوشمند دارایی‌های فیزیکی فاوا با تلفیق ایزو ۵۵۰۰۰ و فناوری‌های صنعت نسل چهارم

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
گروه مهندسی صنایع، دانشکده و پژوهشکده فنی و مهندسی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران
چکیده
این پژوهش چارچوبی برای مدیریت هوشمند دارایی‌های فیزیکی فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) طراحی و با نظرات خبرگان اعتبارسنجی می‌کند. چارچوب پیشنهادی الزامات ایزو ۵۵۰۰۰ را با فناوری‌های صنعت نسل چهارم تلفیق کرده و محدودیت‌هایی مانند تحریم‌های بین‌المللی و بومی‌سازی فناوری را در نظر می‌گیرد. پژوهش با روش ترکیبی و طراحی اکتشافی متوالی در دو فاز انجام شد. در فاز نخست، مرور نظام‌مند مبتنی بر پریزما روی ۵۹۲ سند به مجموعه نهایی ۱۶۸ سند (۱۲۲ بین‌المللی و ۴۶ فارسی) منجر شد که مبنای طراحی چارچوب اولیه (۸ حوزه و ۳۳ برنامه) قرار گرفت. در فاز دوم، دلفی اصلاح‌شده دومرحله‌ای با ۱۱ خبره اجرا شد. معیارهای اجماع شامل میانگین ≥ ۳٫۵۰ و دامنه بین‌چارکی ≤ ۱٫۵۰ بود. روایی محتوایی با نسبت لاوشه و هماهنگی خبرگان با ضریب کندال سنجیده شد. در دور اول هفت حوزه تأیید و یک حوزه بازطراحی شد. در دور دوم همه ۱۰۹ گویه معیار پراکندگی را برآورده کردند و ۹۶ گویه (۸۸٫۱٪) به اجماع رسیدند. ۱۳ گویه مرزی در جلسه تکمیلی اصلاح شد. هماهنگی خبرگان قوی بود و تنها یک تفاوت موردی میان دیدگاه‌های آنان مشاهده شد. اعتبارسنجی مبتنی بر نظر خبرگان است و اعتبارسنجی تجربی به مطالعات بعدی موکول شده است. نوآوری اصلی، معماری سه‌لایه‌ای است که فرآیندهای انطباق با ایزو ۵۵۰۰۰ و فناوری‌های صنعت نسل چهارم را در هشت حوزه و ۳۳ برنامه جای داده است. تا آنجا که نویسندگان اطلاع دارند، چارچوب مشابهی برای دارایی‌های فیزیکی فاوا منتشر نشده است. این چارچوب نقشه راه گذار از مدیریت واکنشی به مدیریت پیش‌بینانه و تاب‌آور را فراهم می‌آورد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Developing an Intelligent Physical Asset Management Framework for ICT by Integrating ISO 55000 and Industry 4.0 Technologies

نویسندگان English

Ehsan Nazemi
Saeed Ramezani
Hamzeh soltanali
Department of Industrial Engineering, Faculty and Research Institute of Technical and Engineering, Imam Hossein Comprehensive University, Tehran, Iran.
چکیده English

This study designs a framework for the smart management of physical information and communication technology (ICT) assets and validates it through expert opinion. The proposed framework combines ISO 55000 requirements with Industry 4.0 technologies while accounting for constraints such as international sanctions and the localization of technology. The research followed a mixed-methods, sequential exploratory design in two phases. The first phase involved a PRISMA-based systematic review of 592 documents, which was narrowed to a final set of 168 sources (122 international and 46 Persian). These formed the basis for an initial framework comprising eight domains and 33 programs. The second phase used a two-round modified Delphi study with 11 experts. Consensus was defined as a mean of ≥ 3.50 and an interquartile range of ≤ 1.50. Content validity was assessed using Lawshe’s ratio, and expert agreement using Kendall’s coefficient. In the first round, seven domains were approved and one was redesigned. In the second round, all 109 items satisfied the dispersion criterion, and 96 items (88.1%) reached consensus. Thirteen borderline items were revised in a follow-up meeting. Expert agreement was strong, with only one incidental difference among participants’ views. The validation is expert-based; empirical validation is left for future research. The main novelty is a three-layer architecture that embeds ISO 55000 compliance processes and Industry 4.0 technologies across eight domains and 33 programs. To the authors’ knowledge, no comparable framework has been published for physical ICT assets. This framework offers a roadmap for moving from reactive management to predictive and resilient management.

کلیدواژه‌ها English

Intelligent Physical Asset Management
ICT Assets
ISO 55000
Industry 4.0
Modified Delphi Technique

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 11 آبان 1405